Чести въпроси

Да. Публикуването на заявки, получаването на оферти и чатът с майстори са напълно безплатни за клиенти. Плащате само за свършената работа, директно на майстора.

До 5 майстори могат да наддават за една заявка. Обикновено първите оферти пристигат в рамките на минути до няколко часа.

Не — телефонът и точният адрес остават скрити, докато не изберете печеливша оферта. Преди това общувате през вградения чат.

Майстори със зелена маркировка на картата предлагат безплатен оглед на място. Можете да включите известия, когато такъв специалист е наблизо.

След завършена работа получавате покана за отзив — звезди и коментар. Отзивите са публични в профила на майстора.

Регистрацията е безплатна и започва с пробен период: пълен Pro достъп за 5 заявки или 14 дни, с 385 точки включени. След това избирате месечен абонамент — Нормален (99 €/мес) или Професионален (199 €/мес) — или продължавате без абонамент (заявки до 500 €, точки на 1,02 €/т.).

Точките са валутата на платформата: с тях плащате за спечелени заявки (според бюджета), за SMS при пропуснати обаждания и за VIP видимост. Абонаментите включват точки всеки месец (Нормален: 25, Професионален: 75); допълнителните се купуват в пакети с до 25% отстъпка.

Месечен. Абонаментът се подновява автоматично всеки месец през Stripe и включените точки се добавят към баланса ви при всяко подновяване. Отказвате по всяко време — достъпът остава до края на платения период, а натрупаните точки не изтичат.

Нормален (99 €/мес): 250 включени точки месечно (стигат за ~3 заявки по ~830 €), дозареждане на 0,85 €/т., заявки до 2000 € бюджет, ранен достъп само 10 минути след публикуване, карта, SMS на 2 точки, VIP търг, до 2 категории и премиум значка. Професионален (199 €/мес): 500 точки месечно (стигат за заявка от 5 000 €), дозареждане на 0,70 €/т., заявки без лимит по бюджет, мигновен достъп до новите заявки, карта, SMS на 1 точка, VIP търг, всички категории, PRO значка и приоритетна поддръжка.

Профилът ви продължава да работи: преглеждате и наддавате на заявки до 500 € бюджет (видими 60 минути след публикуване), купувате точки на 1,02 €/т. и получавате всички нотификации. Абонаментът купува предимство — скорост, карта, SMS, VIP и по-евтини точки — а не достъп до платформата.

Ще ви предупредим три пъти: при активиране (какво получавате и какво остава след пробата), на 7-ия ден (какво ще загубите) и на 13-ия ден — финално напомняне, ден преди изтичането. Всички напомняния идват като push известия и в приложението; на 13-ия ден е последният удобен момент да се абонирате, за да не губите нито ден.

Плащате само когато клиентът избере вашата оферта — цената е пропорционална на бюджета: 10% от бюджета на заявката в точки, минимум 15 т. Примери: заявка до 250 € → 15 т., до 500 € → 38 т., до 1000 € → 88 т., до 2000 € → 150 т., до 3000 € → 250 т., до 5000 € → 450 т. Никакви скокове — двойно по-голяма заявка означава двойно повече точки.

При загубена оферта плащате само 10% от тази цена (минимум 5 т.) — малка такса за участие. За заявки до 250 € загубената оферта е напълно безплатна.

Да — никой не е заключен. Абонатите плащат тарифата на своя план (Нормален 0,85 €/т., Професионален 0,70 €/т.), а без абонамент точките струват 1,02 €/т. (+20%). Само активният пробен период не позволява дозареждане — той вече включва 385 точки.

Цената на точката зависи от плана ви: 1,02 € без абонамент, 0,85 € на Нормален и 0,70 € на Професионален. Пакетите са 25, 50, 100, 250 (−20%) и 500 (−25%) точки — например 250 точки струват 255 € без абонамент, 170 € на Нормален и 140 € на Професионален. Плащане с карта през Stripe; точките се зареждат автоматично секунди след плащането.

Купувате пакет за дозареждане от екрана „Точки“ в приложението или сайта — точките се добавят автоматично след успешното плащане, без излизане от профила.

СМС проверката потвърждава, че номерът е вашият, и спира фалшивите профили: един телефонен номер може да ползва пробния период само веднъж, дори да изтриете акаунта и да се регистрирате наново.

Забележка: номерът ви не се показва на клиентите — той става видим само след като клиентът избере вашата оферта за победител.

От екрана „Абонамент“: отказ с един клик (достъпът ви остава до края на платения период) или „Управление в Stripe“ — сигурният портал на Stripe, откъдето сменяте плана, обновявате карта или отказвате окончателно. При отказ точките ви остават на баланса.

Ако пропуснете обаждане от клиент, приложението автоматично изпраща SMS от ваше име с линк към чат — не губите клиенти, докато сте на обект. Функцията е част от абонаментите и работи само през Android приложението.

Всеки нов кейс минава през стълбица от скорост: Професионален (и пробните профили) го вижда мигновено, Нормален — 10 минути след публикуване, а без абонамент — след 60 минути, само ако все още е свободен. Нотификацията пристига еднакво бързо за всички планове; ранният достъп е предимството да действате пръв, преди останалите изобщо да го виждат.

Седмичен търг с точки за топ позиции в началната страница и в резултатите от търсене по категория — до 3 места на категория. Достъпен за абонатите (Нормален и Професионален) и за пробните профили.

В 38 града в България, включително София, Пловдив, Варна, Бургас, Русе и Стара Загора. Покритието расте постоянно.

Да — Android приложение с push известия, карта в реално време и SMS автоматизация. Сайтът предлага същите функции през браузър.

Съответстваме с GDPR: контролирате съгласията си, можете да изтеглите данните си или да заявите изтриване на акаунта от страницата за поверителност.