GDPR Съответствие

SnapFix спазва Общия регламент за защита на данните (GDPR) (Регламент (ЕС) 2016/679) и Закона за защита на личните данни на Република България.

Администратор на лични данни

SnapFix
Адрес: София, България
Имейл: admin@snapfix.bg
Телефон: +359 88 462 9498

Вашите права по GDPR

• Право на достъп (чл. 15) — Заявка за копие на вашите лични данни
• Право на коригиране (чл. 16) — Корекция на неточни лични данни
• Право на изтриване (чл. 17) — Заявка за изтриване на данните ви (право на забвене). Заявка за изтриване →
• Право на ограничаване (чл. 18) — Ограничаване на обработката на данни
• Право на преносимост (чл. 20) — Получаване на данните в машиночетим формат
• Право на възражение (чл. 21) — Възражение срещу определени видове обработка
• Оттегляне на съгласие — По всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето

Период на съхранение на данни

• Бизнес данни и профил: 60 месеца (5 години)
• Чат разговори: 24 месеца (2 години)
• Аналитика и статистики: 12 месеца (1 година)
• Одитни записи: 84 месеца (7 години)
• Данни за фактуриране: 84 месеца (7 години — законово изискване)

Трети страни

• Mobica SMS API — за изпращане на SMS съобщения (с договор за обработка)
• Firebase Cloud Messaging (Google) — за push известия (с договор за обработка)
• Облачен хостинг доставчик — за съхранение на данни в ЕС (с договор за обработка)

Надзорен орган

Ако считате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Уебсайт: https://cpdp.bg/

Контакт

За въпроси относно GDPR или за упражняване на правата ви:
Имейл: admin@snapfix.bg
Отговаряме на всички заявки в рамките на 30 дни.