Общи условия за ползване

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между SnapFix (наричана по-долу "Платформата") и потребителите на платформата (клиенти и майстори).

С регистрацията си в Платформата, Вие потвърждавате, че сте навършили 18 години, прочели сте и приемате тези Общи условия и Политиката за поверителност.

2. Услуги на платформата

За клиенти:

• Публикуване на заявки за услуги
• Търсене на майстори по карта и категория
• Комуникация с майстори чрез вграден чат
• Оценяване и рецензиране на майстори

За майстори:

• Създаване на професионален профил
• Получаване на известия за нови заявки
• Кандидатстване и наддаване за заявки
• Управление на репутация и отзиви

3. Задължения на потребителите

Всички потребители се задължават да:

• Предоставят вярна и актуална информация
• Не злоупотребяват с Платформата
• Спазват добрия тон в комуникацията
• Не публикуват незаконно или обидно съдържание

4. Забранени действия

Строго забранено е:

• Публикуване на неверни или подвеждащи данни
• Спам, нежелани съобщения или реклама
• Събиране на лични данни без съгласие
• Измама или опит за измама
• Използване на ботове или автоматизирани скриптове

5. Плащания

Платформата НЕ събира комисиона от сделките. Плащанията се извършват директно между клиент и майстор.

Абонаментите за майстори са отделни и се плащат на Платформата. Цените са обявени в лева с ДДС.

6. Ограничаване на отговорността

SnapFix е ПОСРЕДНИЧЕСКА платформа. Ние:

• НЕ сме страна в договорите между клиенти и майстори
• НЕ гарантираме качеството на услугите
• НЕ носим отговорност за действията на потребителите

7. Защита на личните данни (GDPR)

Съгласно GDPR, имате право на:

• Достъп - да получите копие на данните си
• Коригиране - да поправите неточни данни
• Изтриване - да поискате изтриване на данните
• Преносимост - да получите данните в машинно-четим формат
• Оттегляне на съгласие - по всяко време

За упражняване на правата си: admin@snapfix.bg

8. Прекратяване

Можете да изтриете профила си по всяко време от настройките. Можем да прекратим достъпа Ви при нарушаване на тези Условия или незаконна дейност.

9. Приложимо право

Прилага се българското законодателство. Споровете се решават от компетентния български съд в град София.

10. Контакт

За въпроси относно тези Условия: admin@snapfix.bg